Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et agréable. Acheter sur juliedufour.com, c’est la garantie de bénéficier de créations authentiques, Made in Provence, et d’un service client réactif.

 


1. Identification de l’entreprise

 

J.D COM’ & DESIGN
Julie Dufour – Auto-entrepreneur
Siège social : Ménerbes, France
SIRET : 953 134 475 00011

Tel : 07 82 62 89 25
Email : Julie.dufour.comdesign@gmail.com
Site internet : www.juliedufour.com

 


2. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de vente et d’utilisation du site www.juliedufour.com. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions, qui prévalent sur tout autre document.

 


3. Produits et services

Les produits proposés sont notamment :

  • Affiches et cartes postales imaginées et imprimées en Provence.

  • Services de design graphique sur-mesures : identité visuelles, logos, affiches, flyers, catalogues, dépliants, carte de visites, signalétique, goodies, etc. 

Chaque produit est décrit avec précision (dimensions, matériaux, prix). Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

 


4. Commandes

Toute commande validée sur le site constitue une acceptation ferme et définitive.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, ou en cas de non-paiement.

 


5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut s’effectuer via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Apple Pay, PayPal…).

 


6. Livraison

  • Les commandes sont expédiées en France et à l’international (expéditions interrompues aux États-unis depuis fin août 2025).

  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.

  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

  • Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

 


7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.


⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur commande spécifique.


Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de retours et remboursements.

 


8. Garanties légales

Le vendeur est tenu des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de réception d'un produit endommagé, le client peut demander le remplacement ou le remboursement.

 


9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, créations graphiques, affiches) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

 


10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Julie.dufour.comdesign@gmail.com.

 


11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service…).

 


12. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.