Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Politique d’expédition

Chez J.D COM’ & DESIGN, nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d’achat fluide et une livraison rapide et sécurisée.

 


Zones de livraison

  • Nous expédions nos produits en France métropolitaine, Union Européenne et international (interruption des envois aux États-Unis depuis fin août 2025).

  • Les frais et délais varient en fonction de la destination et sont indiqués au moment de la commande.


Délais de traitement et d’expédition

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

  • En période de forte activité (fêtes, lancements), ce délai peut être légèrement allongé.

 


Frais de livraison

  • Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le poids, le format et la destination.

  • En France métropolitaine : livraison en suivi à partir de 8 € (affiches et produits similaires).

  • Les frais exacts sont affichés avant validation de votre commande.

 


Emballage

Chaque commande est emballée avec soin afin de garantir une protection optimale de vos affiches et cartes.

  • Les affiches sont envoyées en tube cartonné résistant ou dans un emballage plat renforcé.

  • Les cartes postales sont protégées par un emballage rigide pour éviter tout pli ou dommage.

 


Suivi de commande

  • Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email.

  • Vous pouvez suivre l’avancée de votre livraison directement sur le site du transporteur.

 


Retards et incidents

  • J.D COM’ & DESIGN ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services postaux.

  • En cas de perte ou de colis endommagé, merci de nous contacter sous 48h après réception prévue ou réelle : Julie.dufour.comdesign@gmail. Nous trouverons une solution adaptée (renvoi, remboursement, geste commercial).

 


Expédition internationale

  • Les délais de livraison peuvent varier de 5 à 15 jours ouvrés selon la destination.

  • Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du client.

 


Engagement qualité

Nous savons combien chaque commande est précieuse. C’est pourquoi nous travaillons uniquement avec des partenaires de livraison fiables et nous assurons un suivi attentif jusqu’à la bonne réception de votre colis.